Supervisor là gì? Supervisor là thuật ngữ mô tả vai trò của nhân viên giám sát trong mọi ngành nghề. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về công việc của Supervisor và yêu cầu kỹ năng cần thiết cho vị trí này.
- Uỷ quyền là gì? Hướng dẫn thủ tục ủy quyền chuẩn nhất 2023
- Thành phố vệ tinh là gì? Khái niệm và Cơ chế phát triển
- Quần bò là gì? Nguồn gốc, sự phổ biến của quần bò hiện nay
- Có nên mua iPhone 99% không? Những lý do khiến bạn nên và không nên mua iPhone 99%
- Tình mẫu tử là gì? Dẫn chứng, ví dụ tình mẫu tử thiêng liêng?
Chính vì vậy, Glints sẽ giúp bạn hiểu đầy đủ về Supervisor và xác định xem bạn có phù hợp với vị trí này không.
Bạn đang xem: Supervisor Là Gì? Yêu Cầu Công Việc Của Vị Trí Supervisor
Supervisor là gì?
Supervisor là người giám sát. Nhiệm vụ của Supervisor là hỗ trợ công việc giám sát và quản lý. Supervisor là người làm việc trực tiếp với nhân viên để đạt được mục tiêu đề ra.
Supervisor đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và nhân viên. Ngoài ra, Supervisor cần báo cáo với quản lý về những vấn đề hay xung đột và đưa ra quyết định hành động phù hợp với mục tiêu.
Mô tả công việc của Supervisor
Tùy thuộc vào quy mô và lĩnh vực hoạt động, Supervisor có tên gọi và vai trò cụ thể khác nhau:
- Giám sát sản phẩm, hàng hóa, ghi chú, báo cáo đầy đủ.
- Giám sát và quản lý hoạt động của nhân viên cấp dưới, bao gồm phân công công việc, chia ca làm việc, động viên nhân viên.
- Giám sát tiến độ làm việc của bộ phận quản lý.
- Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
- Đề xuất và lập kế hoạch thúc đẩy tiến trình kinh doanh.
- Tối ưu hóa hoạt động của nhân viên và đảm bảo tiến độ làm việc.
- Báo cáo công việc kịp thời và chính xác cho quản lý. Có trách nhiệm trong các hoạt động quản lý và đảm bảo tiến độ công việc.
- Hỗ trợ phục vụ khách hàng, thương lượng và trao đổi về hàng hóa. Luôn đưa ra phản hồi tích cực và giải pháp tối ưu để giải quyết vấn đề.
Phân biệt Supervisor và Manager
Dưới đây là những điểm khác biệt chính giữa Supervisor và Manager:
Quyền hạn
Manager là vị trí cấp cao trong công ty. Nhiệm vụ chính của Manager là quản lý sự phát triển liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và chỉ đạo Supervisor. Một công ty có thể có một hoặc nhiều Supervisor tuỳ thuộc vào quy mô.
Khác biệt rõ ràng nhất là Supervisor làm việc và báo cáo trực tiếp với Manager, trong khi Manager báo cáo trực tiếp với Giám đốc, Phó chủ tịch hoặc Hội đồng quản trị bộ phận.
Trách nhiệm
Xem thêm : Câu cảm thán là gì? Câu cảm thán trong tiếng Việt – Anh?
Supervisor thực hiện các công việc hàng ngày để thúc đẩy sản xuất của nhân viên theo tiến độ. Supervisor cũng phải nắm rõ nhiệm vụ của nhân viên, khối lượng công việc đã hoàn thành và hiệu suất mang lại cho công ty.
Trong khi đó, Manager có thể hướng dẫn Supervisor đánh giá hiệu suất của từng nhân viên.
Thu nhập
Supervisor không nhận mức lương cao như Manager vì Manager có trách nhiệm nặng nề hơn. Tuy nhiên, Supervisor có mức lương cao hơn so với nhân viên thông thường do có trách nhiệm chuyên sâu đối với bộ phận giám sát.
Mục tiêu
Các nhà quản lý và giám sát cần đáp ứng các mục tiêu khác nhau do vị trí của họ.
Mục tiêu của Supervisor là tập trung vào công việc nội bộ và làm việc cùng nhân viên để đảm bảo tiến độ công việc.
Các yếu tố để trở thành Supervisor
Giao tiếp tốt
Giao tiếp tốt là một yếu tố quan trọng của Supervisor vì công việc yêu cầu liên lạc với cấp trên và cấp dưới. Giao tiếp tốt giúp truyền đạt thông tin công việc một cách dễ dàng và hiệu quả. Ngoài ra, giao tiếp cởi mở giúp tạo ra mối quan hệ tốt giữa các nhân viên.
Kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng lập kế hoạch quan trọng cho Supervisor vì họ phải quản lý nhiều công việc đồng thời, bao gồm quản lý nhân viên, quản lý hoạt động và giám sát hàng hóa.
Kỹ năng ra quyết định
Kỹ năng ra quyết định quan trọng đối với Supervisor vì họ phải đưa ra quyết định chính xác và hợp lí để giải quyết các vấn đề.
Kỹ năng giao tiếp
Xem thêm : Chỉ số SPF, PA, PPD là gì? Ý nghĩa các chỉ số trên kem chống nắng
Supervisor cần có kỹ năng giao tiếp để tổ chức công việc và điều phối hoạt động. Kỹ năng này giúp Supervisor dẫn dắt nhân viên, khai thác tối đa tiềm năng của các cấp dưới.
Khả năng thích nghi linh hoạt
Supervisor cần có tác phong làm việc chuyên nghiệp và khả năng thích nghi linh hoạt để xử lý các tình huống bất ngờ.
Quản lý thời gian hiệu quả
Supervisor phải quản lý thời gian để đảm bảo tiến độ công việc được thực hiện đúng hẹn.
Giải quyết xung đột
Supervisor đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết xung đột và dàn xếp các tranh chấp.
Kỹ năng tư vấn
Supervisor cần nắm rõ công việc và nhân viên để đưa ra ý kiến và giải pháp xây dựng kế hoạch.
Thu nhập của Supervisor là bao nhiêu?
Mức thu nhập của Supervisor phụ thuộc vào trách nhiệm, kinh nghiệm và chuyên môn. Ngoài lương cứng, Supervisor có thể nhận thêm hoa hồng từ các giao dịch và dự án kinh doanh.
Mức lương trung bình của Supervisor dao động tùy thuộc vào vị trí:
- Sale Supervisor: 7.000.000 VNĐ/tháng
- Floor Supervisor: 7.000.000 VNĐ/tháng đến 15.000.000 VNĐ/tháng
- Production Supervisor: 15.000.000 VNĐ/tháng đến 30.000.000 VNĐ/tháng
Thu nhập cao cũng đồng nghĩa với trách nhiệm và áp lực công việc cao. Tuy nhiên, việc làm Supervisor có thể đem lại cơ hội thăng tiến trong tương lai.
Kết luận
Thông qua bài viết này, bạn đã hiểu về Supervisor và yêu cầu công việc của vị trí này. Hy vọng thông tin từ Glints sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về công việc của Supervisor và cũng là một cơ hội để bạn theo đuổi ngành này.
