Hướng dẫn kiểm tra ổ cứng chuẩn GPT hay MBR

I. Nguyên tắc chung

– Trang web FPTshop.com.vn là một trang web thương mại điện tử được vận hành bởi công ty Cổ Phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT. Trang web phục vụ tất cả khách hàng tại 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng mà không có thời gian đến cửa hàng hoặc đặt hàng trước.

– Các sản phẩm được bán trên trang web FPTshop.com.vn phải tuân thủ đúng quy định của pháp luật, không được bán hàng giả, hàng không có nguồn gốc rõ ràng hoặc hàng xách tay.

– Các giao dịch trên FPTshop.com.vn phải được tiến hành công khai, minh bạch và đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

II. Quy định chung

Tên miền của trang web:

Trang web thương mại điện tử FPTshop.com.vn thuộc Công ty Cổ Phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT và có tên miền là www.FPTshop.com.vn (sau đây gọi tắt là “FPTshop.com.vn”).

Định nghĩa chung:

Người bán là Công ty Cổ Phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT.

Người mua là công dân Việt Nam tại 63 tỉnh thành. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.

Thành viên bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận trên trang web.

Bộ quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia trang web FPTshop.com.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết tuân thủ đúng nội dung trong Bộ quy chế này.

III. Quy trình giao dịch

Dành cho người mua hàng trên trang web FPTshop.com.vn

Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua.

Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm. Nếu muốn đặt hàng, nhấn vào một trong ba nút “Mua ngay”, “Trả góp 0%” hoặc “Trả góp qua thẻ”.

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin theo mẫu đặt hàng, bao gồm họ tên, số điện thoại, email. Chọn phương thức nhận hàng và phương thức thanh toán.

Bước 4: Sau khi nhập thông tin đầy đủ, nhấn “Đặt hàng” để hoàn tất đặt hàng.

Bước 5: Sau khi nhận đơn hàng, FPTshop.com.vn sẽ liên lạc với khách hàng qua số điện thoại cung cấp để xác thực thông tin đơn hàng.

Bước 6: FPTshop.com.vn giao hàng đến nhà khách hàng hoặc khách hàng đến trực tiếp cửa hàng để nhận hàng.

Dành cho FPTshop.com.vn

– Chuẩn bị các nội dung bao gồm hình ảnh sản phẩm thực tế hoặc hình ảnh cung cấp bởi hãng sản xuất, bài viết giới thiệu và thông tin cấu hình sản phẩm.

– Nhập liệu bằng công cụ quản lý riêng dành cho nhân viên FPTshop.com.vn

– Định dạng hình ảnh sử dụng trên trang web: jpg, png.

Quy trình vận chuyển hàng

– FPTshop.com.vn thực hiện giao hàng trên toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ người mua và xác nhận thông tin mua hàng qua điện thoại, FPTshop.com.vn sẽ giao hàng theo yêu cầu của khách hàng.

– Giữ hàng tại các cửa hàng FPTShop trên toàn quốc để khách hàng kiểm tra và nhận hàng.

– Giao hàng tận nơi trong tất cả các tỉnh thành.

– FPT Shop sẽ hẹn giờ giao hàng trước 21h00 đối với điện thoại và máy tính bảng và trước 20h00 đối với laptop.

– Miễn phí giao hàng trong bán kính 20km từ cửa hàng.

– Với khoảng cách lớn hơn 20km, nhân viên FPTShop sẽ tư vấn về cách giao hàng thuận tiện nhất.

– Với những đơn hàng có giá trị từ 50 triệu đồng trở lên và được giao tại nhà, khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.

Quy trình bảo hành/đổi trả sản phẩm

Có Thể Bạn Quan Tâm :   Hiệp định TFA (Trade Facilitation Agreement) là gì?

Đối với giao dịch tại FPTshop.com.vn

FPTshop.com.vn tiếp nhận khiếu nại thông qua các hình thức sau:

– Liên hệ trực tuyến trên trang web hoặc bình luận của khách hàng.

– Gọi tổng đài giải quyết khiếu nại: 1800 6616

– Gửi email: [email protected]

– Tới trực tiếp các cửa hàng FPTShop

– Tại văn phòng công ty: Lầu 3, 261 Khánh Hội, P2, Q4, TP. Hồ Chí Minh

IV. Quy trình thanh toán

Người mua và FPTshop.com.vn có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau và chọn phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại cửa hàng bên bán):

– Bước 1: Người mua xem thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tải.

– Bước 2: Người mua đến cửa hàng FPTShop để mua hàng.

– Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng và nhận hàng.

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

– Bước 1: Người mua xem thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tải.

– Bước 2: Người mua xác nhận đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.

– Bước 3: Người bán xác nhận thông tin người mua.

– Bước 4: Người bán gửi hàng.

– Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng.

Cách 3: Thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng, chuyển khoản:

– Bước 1: Người mua xem thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tải.

– Bước 2: Người mua xác nhận đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.

– Bước 3: Người bán xác nhận thông tin người mua.

– Bước 4: Người mua thanh toán.

– Bước 5: Người bán gửi hàng.

– Bước 6: Người mua nhận hàng.

V. Đảm bảo an toàn giao dịch

– Ban quản lý sử dụng các dịch vụ bảo vệ thông tin sản phẩm mà người bán đăng trên FPTshop.com.vn. Để đảm bảo giao dịch thành công và giảm thiểu rủi ro.

– Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ khi tham gia mua hàng trên FPTshop.com.vn để FPTshop.com.vn có thể liên hệ nhanh chóng nếu có lỗi xảy ra.

– Khi nhận hàng tại nhà, người mua nên thanh toán sau khi kiểm tra cẩn thận và hài lòng với sản phẩm.

– Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa hoặc MasterCard, người mua nên tự thực hiện và không tiết lộ thông tin thẻ. FPTshop.com.vn không lưu trữ thông tin thẻ sau khi thanh toán. Việc bảo mật thông tin thẻ hoàn toàn do ngân hàng thực hiện.

– Trong trường hợp xảy ra lỗi trong quá trình thanh toán trực tuyến, Công ty FPT sẽ giải quyết trong vòng 1 giờ làm việc sau khi nhận thông tin từ người mua.

VI. Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng

FPTshop.com.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng đọc Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ các cam kết của chúng tôi trong việc tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ trên FPTshop.com.vn, khách hàng có thể yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân như email, họ tên và số điện thoại liên lạc. Mọi thông tin cung cấp phải đúng và hợp pháp. FPTshop.com.vn không chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của thông tin này.

– Chúng tôi có thể thu thập thông tin về số lần truy cập, số trang được xem, số liên kết được nhấp và các thông tin khác liên quan khi truy cập FPTshop.com.vn. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin từ trình duyệt web mà bạn sử dụng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và các địa chỉ truy cập.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

– FPTshop.com.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích phù hợp và tuân thủ chính sách bảo mật này. Khi cần thiết, chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin này để liên hệ với bạn qua thư, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, tin nhắn và thông tin về kỹ thuật và bảo mật.

Có Thể Bạn Quan Tâm :   BẠN CÓ BIẾT: Các Thuật Ngữ UNDERGRADUATE, BACHELOR LÀ GÌ

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Các thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của FPTshop.com.vn.

4. Địa chỉ của đơn vị quản lý thông tin cá nhân

Công ty Cổ Phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT

– Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 261 – 263 Khánh Hội, P2, Q4, TP. Hồ Chí Minh

– Văn phòng: Lầu 3, 261 – 263 Khánh Hội, P2, Q4, TP. Hồ Chí Minh

– Điện thoại văn phòng: 028 730 23456

5. Cách truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Hiện tại, website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân. Do đó, người dùng có thể tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng các hình thức sau:

– Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 1800 6616 và yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

– Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ trang web www.fptshop.com.vn. Quản trị viên sẽ kiểm tra thông tin và liên lạc lại để xác nhận thông tin và chỉnh sửa cho người dùng.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Thông tin cá nhân của thành viên trên FPTshop.com.vn được cam kết bảo mật theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của FPTshop.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng ngoại trừ những trường hợp khác quy định pháp luật.

– Không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép của thành viên.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công và dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của thành viên, FPTshop.com.vn sẽ thông báo sự cố cho các cơ quan chức năng điều tra và thông báo cho thành viên.

– Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên, bao gồm cả thông tin hóa đơn kế toán số hóa.

– FPTshop.com.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan bao gồm: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin này. FPTshop.com.vn không chịu trách nhiệm và không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên nếu thông tin cá nhân mà thành viên cung cấp ban đầu không chính xác.

VII. Quản lý thông tin tiêu cực

Quy định cho thành viên

– Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật và giữ an toàn tất cả hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký và mật khẩu của mình. Thành viên phải thông báo kịp thời cho FPTshop.com.vn về mọi hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật hoặc lạm dụng tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết hợp lý.

– Thành viên không được sửa đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp hoặc tạo ra các công cụ tương tự của dịch vụ do FPTshop.com.vn cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không được sự đồng ý của FPTshop.com.vn trong Quy chế này.

– Thành viên không được thực hiện bất kỳ hành động nào gây mất uy tín cho FPTshop.com.vn, bao gồm việc sử dụng một tên đăng ký thứ hai, thông qua bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến thông tin không có lợi cho uy tín của FPTshop.com.vn.

VIII. Trách nhiệm trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật

Có Thể Bạn Quan Tâm :   Sách lược là gì? Vai trò của sách lược với nhà Quản lý điều hành

– FPTshop.com.vn cam kết đảm bảo sự an toàn và ổn định của hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi từ FPTshop.com.vn, FPTshop.com.vn sẽ ngay lập tức áp dụng biện pháp để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

– Khi thực hiện các giao dịch trên trang web, thành viên phải tuân thủ đúng quy trình hướng dẫn.

– FPTshop.com.vn cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất cho các thành viên. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không thể tham gia giao dịch, thành viên có thể thông báo cho FPTshop.com.vn qua email [email protected] hoặc điện thoại 1800 6616 (từ 8:00 – 22:00 hàng ngày) để khắc phục lỗi trong thời gian ngắn nhất.

– Tuy nhiên, FPTshop.com.vn sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các trường hợp không kịp thông báo khi có lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khác do FPTshop.com.vn gây ra.

IX. Quyền và nghĩa vụ của FPTshop.com.vn

1. Quyền của FPTshop.com.vn:

– FPTshop.com.vn cung cấp các dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng sau khi hoàn thành các thủ tục và điều kiện yêu cầu.

– FPTshop.com.vn xây dựng các chính sách dịch vụ trên trang web. Các chính sách này được công bố trên trang web.

– Trong trường hợp có căn cứ để chứng minh rằng thành viên cung cấp thông tin không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hoặc phong tục tại Việt Nam, FPTshop.com.vn có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.

– FPTshop.com.vn có quyền chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên trong trường hợp thành viên vi phạm các quy định của trang web hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên trang web.

– FPTshop.com.vn có quyền ngay lập tức chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ và quyền của thành viên nếu phát hiện rằng thành viên đã phá sản, đang bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, thành viên tiếp tục hoạt động gây trách nhiệm pháp lý cho FPTshop.com.vn, có hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết với các thành viên khác của FPTshop.com.vn, vi phạm pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

– Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và sử dụng dịch vụ, tất cả các chứng chỉ và quyền của thành viên sẽ hết giá trị và chấm dứt.

– FPTshop.com.vn giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và nội dung trên trang web FPTshop.com.vn theo quy định bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo nhiều ngôn ngữ khác nhau thuộc quyền sở hữu của FPTshop.com.vn. Mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến trái phép các quyền sở hữu trên là nghiêm cấm.

– FPTshop.com.vn có quyền thay đổi bảng giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên dựa trên nhu cầu và khả năng của FPTshop.com.vn và sẽ thông báo trước cho thành viên ít nhất một (01) tháng.

2. Nghĩa vụ của FPTshop.com.vn

– FPTshop.com.vn chịu trách nhiệm xây dựng dịch vụ bao gồm nghiên cứu, thiết kế, mua sắm thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối internet và xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động của trang web FPTshop.com.vn trong phạm vi và điều kiện cho phép.

– FPTshop.com.vn triển khai và hợp tác với đối tác để xây dựng hệ thống các dịch vụ và công cụ tiện ích phục vụ giao dịch của thành viên và người sử dụng trên FPTshop.com.vn.

– FPTshop.com.vn xây dựng và bổ sung kiến thức, thông tin về thương mại điện tử và pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài và các tin tức liên quan đến hoạt động của FPTshop.com.vn.

– FPTshop.com.vn tham gia các hoạt động xúc tiến, quảng bá FPTshop.com.vn ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép

You May Also Like

About the Author: admin