Nhân viên QC và 3 kỹ năng quan trọng nhất không phải ai cũng biết (phần 2/3)

Để trở thành một nhân viên Kiểm soát Chất lượng (QC) trong tương lai, bạn cần trang bị những kỹ năng gì? Bảng mô tả công việc của nhân viên QC ra sao? Tất cả sẽ được giải đáp tường tận trong bài viết dưới đây!

Mô tả công việc của nhân viên QC

Thực tế, nhiều người thường nhầm lẫn giữa nhân viên QC và nhân viên QA. Hai khái niệm này có thể phân biệt như sau:

– Nhân viên QC là người kiểm soát chất lượng trong các nhà máy hoặc doanh nghiệp sản xuất. Nhiệm vụ của họ là kiểm tra từng bước trong quy trình sản xuất để đảm bảo chất lượng đầu ra theo tiêu chuẩn đã định sẵn.

– Nhân viên QA (Quality Assurance) có nhiệm vụ xây dựng hệ thống, quy trình sản xuất và quản lý chất lượng. Họ cũng thực hiện việc giám sát và đo lường quá trình thực hiện các tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra.

Có Thể Bạn Quan Tâm :   Xét nghiệm định lượng HBV-DNA là gì? Ý nghĩa định lượng HBV DNA

Dựa trên yêu cầu công việc, nhân viên QC được chia thành 3 vị trí cơ bản với nhiệm vụ cụ thể như sau:

Nhân viên Kiểm soát Chất lượng Đầu vào (IQC)

IQC là viết tắt của Input Quality Control, nghĩa là nhân viên Kiểm soát Chất lượng Đầu vào. Công việc chính của IQC bao gồm:

– Kiểm tra kỹ lưỡng các nguyên liệu và vật liệu đầu vào để đảm bảo chất lượng và tuân thủ các tiêu chuẩn đã đặt ra.

– Theo dõi việc sử dụng và chất lượng nguyên liệu và vật liệu trong quá trình sản xuất, để đảm bảo đạt chất lượng theo yêu cầu.

– Giải quyết các vấn đề phát sinh với nhà cung cấp và làm việc cùng họ để cải thiện chất lượng nguyên liệu và vật liệu.

Có Thể Bạn Quan Tâm :   Giải đáp cụm từ: “Well noted with thanks” nghĩa là gì?

– Đóng góp ý tưởng mới để phát triển sản phẩm.

Nhân viên Kiểm soát Chất lượng Quá trình sản xuất (PQC)

Process Quality Control (PQC) hay nhân viên Kiểm soát Chất lượng Quá trình sản xuất, nhằm đảm bảo sản phẩm được cung ứng ra thị trường đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của doanh nghiệp. Công việc của PQC bao gồm:

– Phối hợp với bộ phận QA triển khai và điều chỉnh các quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm.

– Kiểm tra các công đoạn làm việc hàng ngày của nhân viên để đảm bảo sản phẩm được sản xuất theo quy trình và đạt tiêu chuẩn. PQC cũng có trách nhiệm kiểm tra và phản hồi lại IQC nếu phát hiện nguyên liệu không đạt chất lượng.

– Giải quyết yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm.

– Đóng góp ý tưởng kinh doanh để phát triển sản phẩm mới cho doanh nghiệp.

Có Thể Bạn Quan Tâm :   Copper peptide là gì? Tác dụng mang lại của Copper peptide

Nhân viên Kiểm soát Chất lượng Đầu ra (OQC)

Output Quality Control (OQC) có nghĩa là nhân viên Kiểm soát Chất lượng Đầu ra. Bộ phận này có trách nhiệm kiểm soát chất lượng sản phẩm và xác nhận rằng sản phẩm đáp ứng yêu cầu trước khi được cung ứng ra thị trường. Công việc cụ thể của OQC bao gồm:

– Lập các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng sản phẩm dựa trên quy trình ISO mà tổ chức/doanh nghiệp áp dụng.

– Kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm và xác nhận rằng sản phẩm đáp ứng yêu cầu theo các tiêu chuẩn chất lượng đã đặt ra.

– Thu thập và phân loại các sản phẩm lỗi hoặc sai sót kỹ thuật, rồi chuyển yêu cầu sửa chữa cho bộ phận PQC.

– Giải quyết mọi yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.

(Tiếp)

Back to top button